Partager

 

Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique

Mis à jour le 1 octobre 2019
par « direction de l'information légale et administrative »


Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique. Vous devez percevoir le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre.

De quoi s'agit-il ?

Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique pour votre résidence principale. L'abonnement passe de 17, 96 ¤ toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 6,49 ¤ TTC par mois.

Cette réduction ne concerne pas les offres couplées de type téléphone/internet/télévision.

Personnes concernées

Vous êtes concerné par cette réduction si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :

  • Vous percevez le revenu de solidarité active (RSA)

  • Vous percevez l'allocation aux adultes handicapés (AAH)

  • Vous percevez l'allocation de solidarité spécifique (ASS)

  • Vous êtes invalide de guerre

Démarche

L'organisme social dont vous dépendez (Caisse d'allocations familiales, Mutualité sociale agricole ou Pôle emploi) vous adresse directement une attestation de réduction sociale téléphonique.

Vous devez compléter cette attestation en y inscrivant :

  • le nom d'Orange,

  • et le numéro de votre ligne téléphonique.

Cette attestation doit être envoyée à Orange.

Si vous n'avez pas reçu votre attestation, vous pouvez en faire la demande par courrier auprès de l'organisme social dont vous dépendez.

Caisse d'allocations familiales (Caf)

caf

Mutualité sociale agricole (MSA)

msa

Pôle emploi

pole_emploi

Vous pouvez vous aider d'un modèle de document pour rédiger votre courrier.

  • - Modèle de document

Durée d'attribution

La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an, renouvelable.

Tous les ans, votre organisme social vous envoie une nouvelle attestation à compléter et à transmettre à Orange sous réserve que vous fassiez toujours partie des personnes concernées par la réduction.


Où s'adresser ?

Réduction sociale téléphonique Orange

Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).

Par téléphone

0800 007 726

Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h

Appel gratuit depuis un poste fixe

Services et formulaires en ligne

  • - Modèle de document